都市ガス会社に給湯器交換できないと言われた!! 埼玉県所沢市上安松2019.11.1

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2019年11月1日

こんにちは!今回ブログ記事を書きます西村です。

近頃は、台風や大雨で関東のいたるところで被害が出ていますが、皆様のお宅は大丈夫でしょうか?

土方プロパンがガスを供給しているお客様のお宅は幸い被害はそこまで出ていなかったので、一安心しました。

ですが、やはり給湯器等の不調は10月は例年よりも頻繁にあったような気がします。

今回、ご紹介する工事は9月に施工した工事なのですが、やはり最初の台風15号により給湯器に不調がでた可能性が高いです。

今回の工事

埼玉県所沢市上安松の都市ガスを使用しているお客様からお電話にてお問い合わせがありました。給湯器を2台交換する工事です。

お客様からのご相談内容

当初お客様は、ご使用している都市ガス会社さんに依頼をかけたようですが、交換工事不可と言われてしまったようです。

そこでお客様が近所の当社にご相談して下さいました。

お客様の家に設置してある給湯器が、2階に取り付いていて足場は屋根が少ししかなかったので交換不可と言われたようでした。

お客様にご提案

当社は、都市ガスの工事をできる資格を持っているので、給湯器交換は今回のお客様のお宅では可能でした。高所作業になるので、どうしても別途高所作業費を頂く必要があったのですが、交換費用が高くなってしまいます。そこで、1階にも設置してあった給湯専用機もだいぶ年数が経っていたので、一緒に交換して交換工事費を少しでも安くしてお得感が出るようにご提案しました。

また、たまたま当社展示品で未使用の給湯器があったので、それで良ければ特別価格でご提供できると提案いたしました。

 

工事内容

この工事での一番のポイントは、なんといっても2階に設置してある給湯器の取り外しと、新しい給湯器の取付です。

当社、施工担当3人がかりでなんとか取り外して、新しい給湯器を傷つけないように慎重に取付をしました。

工事前の写真(2Fガスふろ給湯器)

工事前の写真(2Fガスふろ給湯器のリモコン)

 

工事前の写真(1F給湯専用機)

工事前の写真(1Fの給湯専用機のリモコン)

 

下から見るとそうでもありませんが、実際に上ってみると足場となる屋根も狭くて意外に怖いんです。

高所作業に慣れているとび職の人や大工さん等はなんてことはないとは思いますが、当社ではたまにしか高い場所での作業は無いので、かなり怖かったです。

今回の給湯器は、給湯器本体からの水が漏れてしまっていたので、屋根の部分が水で濡れてしまっていてかなり滑る状態だったのでさらに怖かったです。

 

交換後の写真(2Fガスふろ給湯器)

交換後の写真(1F給湯専用機)

交換後の写真(1F給湯専用機のリモコン)

 

2階の交換後のリモコン写真を撮り忘れてしまいました。すいません・・・。

お客様のお休みの都合もあり、ご相談受けてお見積りしてから施工までに1週間近くかかってしまいましたが、工事もスムーズに進んだので、お客様にはとても満足していただけました。

 

今回交換したガス器具

・リンナイ ガスふろ給湯器 エコジョーズ RUF-K245SAW

・リンナイ 浴室リモコン

・リンナイ 給湯専用機 RUX-A1613W

・リンナイ 台所リモコン

 

工事担当者

西村、G-古谷野、増岡

 

 

 

 

 

 

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