故障・修理・交換

チェックポイント

• 何らかの理由でお客様宅のガスメーター自身が安全の為に遮断している場合がございます。この場合は一時的にガス器具が全て使えない状態になります。 遮断理由によってはご自身で復帰できます。遮断理由の判断、復帰の仕方はガスメーターの見方をご覧ください。
• 一旦ガス機器の使用を止め、給湯器のコンセント(おおよそ外壁にございます)を抜き差しし、再度電源をONにしてみてください。
• 水道のバルブが閉まっていませんか？

チェックポイント

• 一旦ガス機器の使用を止め、給湯器のコンセント(おおよそ外壁にございます)を抜き差しし、再度電源をONにしてみてください。

チェックポイント

• 給湯器周辺、給湯器のコンセント周辺に汚れ、ホコリなどが溜まっていませんか？

チェックポイント

• 換気を行っていますか？不完全燃焼を起こしている可能性があります。
• 電池が交換時期になっていませんか？お知らせランプが緑に点灯していると電池交換のサインです。

チェックポイント

• 長時間続けて使用していませんか？15～20分使用し続けていると、消し忘れ防止機能が作動することがあります。
• 給湯器の設置場所に風が直接当たっていませんか？不完全燃焼の原因となりますので避けましょう。
• 湯温調節、各レバーの位置は正常ですか？

チェックポイント

• コンロの電池が切れていませんか？新品の電池へ交換を試してみてください。
• バーナーはしっかりはまっていますか？掃除をした後、戻したバーナーの位置ズレによる点火不良が起きやすいです。
• ふきこぼれをしませんでしたか？ふきこぼれによってバーナーが目詰まりすると火が点かなくなることがあります。
• メーターが遮断していませんか？こちらのガスメーターの見方をご覧ください。
• ガスの元栓が閉まっていませんか？ガステーブルは卓上の黒いツマミ、ビルトインコンロはコンロ下のキャビネットに元栓があります。

チェックポイント

• すす、吹きこぼれなどの汚れは溜まっていませんか？
• コンロ・ガスホースにも種類があります。間違ったガス種のコンロを使っていませんか？ プロパンガス(LPガス)用(ホースはオレンジ色)、都市ガス(13A・12A)用(ホースは白色)など、接続時に確認してからお使いください。 ※弊社ご契約のお客様は『プロパンガス』です。必ずプロパンガス用のコンロ・ガスホースは『オレンジ色』をご利用ください。都市ガス用をご利用されますと、一酸化炭素中毒・火災など大変危険です。即刻使用を止め、プロパンガス用をお買い求め下さい。
• 加湿器や大量のお湯で茹でる料理などをしていると、水道水のアルカリ金属と反応してオレンジ色の炎で燃焼する場合もありますが、問題はありません。

• 浴槽が狭く深いので入り辛い。
• 浴室内給湯器があるので浴室が狭い。
• 浴室水栓、シャワーの調子が悪い。
• 冬場の脱衣所、浴室が寒い。ヒートショック対策をしたい。
• 浴室リフォームを考えているが、どこに相談すればよいか分からない。
• 好みのデザインを取り入れた空間にしたい。
• エコ給湯器、ハイブリッド給湯器を取り入れたい。
• トイレリフォームを考えているが、どこに相談すればよいか分からない。
• 防臭・防汚のトイレにしたい。
• トイレが古くなってきたので新しいものにしたい。
• 衣類乾燥機の導入を検討している。
• 使いやすい洗面化粧台にしたい。
• 収納をもっと増やしたい。
• お風呂と併せて統一感のある空間にしたい。

• 使いやすいキッチンにしたい。
• 古くなってきたので新しくしたい。
• 収納をもっと増やしたい。
• キッチンリフォームを考えているが、どこに相談すればよいか分からない。
• 好みのデザインを取り入れた空間にしたい。
• 便利なキッチン機器を取り入れたい。
• 家族みんなが喜ぶキッチンにしたい。
• 換気扇が古くなってきたので交換したい。
• スリム・省スペースで使いやすい換気扇にしたい。
• お掃除が楽な換気扇を探している。
• 最新型の換気扇にしたい。

• エアコンの効きが悪くなってきた。
• ガスエアコンを電気エアコンにしたい。
• エアコンの無い部屋にエアコンを付けたい。
• 床暖房を取り入れたい。
• 床が冷たく部屋が暖まりにくい。
• 家族団らんの時間を充実させたい。
• リビング以外にも暖房器具が欲しい。
• 部屋が温まるまでの時間を短くしたい。
• エアコンの無い部屋の暖房機器が欲しい。
• 省スペースの暖房機器を探している。
• ニオイの気にならない暖房機器を探している。

• 屋根を張り替えたいが、どこに相談すればよいか分からない。
• 外壁を塗りなおしたいが、どこに相談すればよいか分からない。
• インターフォンを付けたい。
• インターフォンを新しくしたい。